So, hab mal wieder ne Frage, vielleicht kann mir ja jemand sagen, ob es irgendwo eine Hintertür gibt
Ich habe vor 6 Monaten einen Anbieter von Gameservern angeschrieben, ob mit Ihren Angeboten an Arma 3 Servern "Altis Life" installiert werden kann. Ich erhielt die Antwort, ja, man könne alle Mods installieren, die man haben möchte. Verstand ich also so, dass ich "Altis Life" installieren kann. Ich habe dann aufgrund der Prozente gleich 6 Monate im Voraus bezahlt und einen Arma 3 Server gemietet. Danach habe ich versucht, "Altis Life" zu installieren, kam aber nicht weit, weshalb ich den Anbieter nochmal angeschrieben habe, sie mögen mir doch dabei zu helfen, ich finde das Problem nicht. Deren Support war dann auch sehr bemüht und nahm die Installation an sich. Nach deren Fertigmeldung, versuchte ich die Konfiguration, klappte nicht. Nochmal Support angeschrieben, sie versuchten die Installation erneut, klappte aber erneut nicht. Danach kamen Sie zum Schluss, dass "Altis Life" anscheinend doch nicht auf deren Server läuft. Ok, war mir egal, 6 Monate Serverkosten in den Wind geschossen...abgehakt.
Fälschlicherweise ging ich davon aus, dass der Server nach den 6 Monaten gekündigt ist. Dem ist aber nicht so, habe nun erneut eine Rechnung für 6 Monate erhalten. Bin ich natürlich nicht bereit, zu zahlen, aber bei deren Kundendienst spreche ich gegen ne Wand. Es wird gar nicht auf mein Anliegen eingegangen. "Hätten sie halt kündigen sollen, Altis Life ist seit März verfügbar, hätten sie sich auf unserer Homepage halt informiert, blablabla". Höhepunkt fand ich dann, dass man mir aus Kulanz die Rechnung stornieren würde, wenn ich im Gegenzug einen kleinerne 40 Slot-Server für 12 Monate mieten würde, was mich einen Bruchteil günstiger gekommen wäre.
Mir ist klar, dass ich die Kündigung verpasst habe bzw. mich darüber nicht genau genug informiert hatte. Doch stellt sich mir die Frage, ist der zustande gekommene "Vertrag" überhaupt rechtsgültig, wenn dieser nur darum zustande kam, weil ich eine falsche Info erhalten habe, nämlich, dass "Altis Life" installiert werden kann? Ich habe den Anbieter auch darauf angesprochen, doch sie beziehen sich auf Ihre Aussage, dass man ja Mods installieren kann...ich hatte aber wirklich explizit wegen "Altis Life" angefragt, deren Antwort war halt einfach verallgemeinert.
Nunja, ich mache mir keine grossen Hoffnungen, aber wie sehen das die Fachleute hier?