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Football Manager => FM - Allgemeine Fragen => Technische Probleme => Thema gestartet von: Barcel0na am 20.Dezember 2015, 17:10:01

Titel: Crash Dump beim Starten des Spiels! -> GELÖST!!!
Beitrag von: Barcel0na am 20.Dezember 2015, 17:10:01
Hallo

Es ist mein erster Football Manager 2016. Leider kann ich ihn nicht mehr starten.
Er hat lange Zeit gut funktioniert, mit deutscher Sprachdatei und eigenen Logos.
Bis auf heute, kam ein "Crash Dump" und das Problem lässt sich unmöglich beheben.
Ich weiss nicht mehr weiter.

- Preferences habe ich gelöscht
- Graphics und deutsche Sprachdatei ebenfalls gelöscht
- Eigenschaften/Lokale Dateien untersucht
- Spiel neu installiert

Zusätzliches:
Habe Win 8.1, FM16 über Steam gekauft und auch AntiVir. deaktiviert bzw. deinstalliert um auszuprobieren.

Jedes Mal kommt dieser Crash Dump und lässt das Spiel nicht starten.
Kann mir jemand weiter helfen?


-------------------------------------------------------


PROBLEM WURDE GELÖST!!!

BEI ÄHNLICHEN PROBLEMEN, GEHT MAL DIESE CHECKLISTE DURCH, SIEHE LINK:

http://community.sigames.com/showthread.php/437015-Football-Manager-2016-Frequently-Asked-Questions-Pre-Release-Beta?p=10524542&viewfull=1#post10524542
Titel: Re: Crash Dump unmöglich zu beheben!
Beitrag von: Chris_2010 am 20.Dezember 2015, 18:03:18
Sprachdatei auch neu installiert?Lass mal das Spiel von Steam auf Fehler überprüfen, dabei halt Internet Verbindung.Dann installiere die Sprachdatei mal und versuche nochmal das Spiel zu starten.
Titel: Re: Crash Dump unmöglich zu beheben!
Beitrag von: Barcel0na am 20.Dezember 2015, 18:09:45
Wie meinst du Sprachdatei neu installiert?
Ich hatte es vorher einfach manuel installiert indem ich die Datei in den languages Ordner verschoben habe.

Auf Fehler habe ich es schon mehrmals überprüft, er sagt immer alle Dateien wurden erfolgreich überprüft und fertig.
Titel: Re: Crash Dump unmöglich zu beheben!
Beitrag von: Chris_2010 am 20.Dezember 2015, 19:10:01
Hast du die Sprachdatei auch genau nach Anleitung installiert? Bei der manuellen Installation ist ja auch nen pdf dabei.Installier die nochmal, bei jmd. anderen hat das funktioniert.
Titel: Re: Crash Dump unmöglich zu beheben!
Beitrag von: Barcel0na am 20.Dezember 2015, 20:31:25
Ja ich habe sie richtig installiert.
Beim zweiten Mal habe ich es jetzt mit dem Installer gemacht, aber es macht keinen Unterschied.

Ich verstehe es nicht.
Das Spiel hat wunderbar funktioniert mit der deutschen Sprache. Sprachfile kurz in den Ordner und das wars. Danach hat alles funktioniert, über ne Woche lang.
Über eine Woche hat sich das Spiel gehalten. Und jetzt einfach so, geht es nicht mehr.

Ich habe nichts verändert und danach ist es nicht mehr gegangen.
Sondern es ist urplötzlich passiert, weswegen ich eben keinen blassen Schimmer habe woran das liegen könnte :(

Auch die Logos im Spiel haben immer funktioniert.
Urplötzlich ist das Problem aufgetaucht. Weiss nicht wieso das so ist.

Achja und... Das Spiel habe ich vor paar Minuten über Steam aktualisiert, also neuste Updates usw. Hat auch nichts gebracht :(
Titel: Re: Crash Dump unmöglich zu beheben!
Beitrag von: Chris_2010 am 20.Dezember 2015, 22:04:49
Das du den 16er über Steam gekauft hast, dachte das ist nicht möglich?!Zu deinen Problem: Leider bin ich da auch ein wenig ratlos, das mit ner Neuinstallation hast du ja schon versucht.Mir fällt da höchstens noch ein, auch Steam zu deinstallieren(und den fm) und dann alles neu drauf.
Titel: Re: Crash Dump unmöglich zu beheben!
Beitrag von: Barcel0na am 20.Dezember 2015, 22:44:20
Klar kann man den FM16 über Steam kaufen... Der wird ja dort angeboten, halt einfach nur auf Englisch :)

Muss ich jetzt echt das Spiel nochmal kaufen und auf einem anderen PC installieren?

Oder neuer Rechner und es dort installieren?

Sehr schade :(

----------


Den Spielstand kann ich ja einfach in Ordner "Games" rüberkopieren.
Dann kann ich den Spielstand weiterspielen.
Habe echt keine Lust von vorn anzufangen.

Titel: Re: Crash Dump unmöglich zu beheben!
Beitrag von: GameCrasher am 20.Dezember 2015, 23:38:21
Nochmal kaufen ist doch totaler Blödsinn...  :(

Entweder du installierst Steam neu und probierst dein Glück erneut.
Selbst wenn dus auf nem andern Rechner spielen willst, brauchste net neu kaufen... Weiß nicht wie du auf sowas jetzt kommst... Einfach da Steam installieren, freischalten, FM installieren und zocken...
Titel: Re: Crash Dump unmöglich zu beheben!
Beitrag von: Barcel0na am 21.Dezember 2015, 10:49:41
Nochmal kaufen ist doch totaler Blödsinn...  :(

Entweder du installierst Steam neu und probierst dein Glück erneut.
Selbst wenn dus auf nem andern Rechner spielen willst, brauchste net neu kaufen... Weiß nicht wie du auf sowas jetzt kommst... Einfach da Steam installieren, freischalten, FM installieren und zocken...


Bist du dir da sicher? Bist du dir sicher, dass er auf einem anderen Rechner funktioniert, mit demselben Steam Account? Ich habe da so meine Zweifel.
Ich habe den FM16 und den Editor komplett deinstalliert, Steam deinstalliert, PC neu gestartet, Steam installiert, FM16 installiert und gestartet.
Es kommt wieder dieselbe Fehlermeldung.
Titel: Re: Crash Dump unmöglich zu beheben!
Beitrag von: Kaestorfer am 21.Dezember 2015, 10:50:38
Du hast auch den offiziellen Skin benutzt oder einen anderen? Das war bei mir das Problem, dass ich einen CD hatte.
Titel: Re: Crash Dump unmöglich zu beheben!
Beitrag von: Barcel0na am 21.Dezember 2015, 10:51:36
Du hast auch den offiziellen Skin benutzt oder einen anderen? Das war bei mir das Problem, dass ich einen CD hatte.


Ich habe den offiziellen Skin benutzt und keinen anderen installiert.

PS:

Muss ich Steam auf anderen Rechnern deinstallieren? Oder wie soll ich das machen jetzt bei meinem 2. Rechner?
Auf dem alten Rechner FM und Steam deinstallieren, sodass alles auf dem neuen Rechner ist?
Titel: Re: Crash Dump unmöglich zu beheben!
Beitrag von: GameCrasher am 21.Dezember 2015, 10:54:12
Bist du dir da sicher? Bist du dir sicher, dass er auf einem anderen Rechner funktioniert, mit demselben Steam Account? Ich habe da so meine Zweifel.
Ich habe den FM16 und den Editor komplett deinstalliert, Steam deinstalliert, PC neu gestartet, Steam installiert, FM16 installiert und gestartet.
Es kommt wieder dieselbe Fehlermeldung.


Ich bin mit 1000% sicher, dass es grundlegend funktioniert, denn das ist ein Basisfeature von Steam...
Ich bin mir auch sehr sicher, dass es nicht am FM selbst, sondern an deiner Umgebung liegt, dass er nicht startet. Also so Dinge wie, DirectX, Treiber, Windows-Updates, Antivirus, VC Runtimes, etc.


Muss ich Steam auf anderen Rechnern deinstallieren? Oder wie soll ich das machen jetzt bei meinem 2. Rechner?
Auf dem alten Rechner FM und Steam deinstallieren, sodass alles auf dem neuen Rechner ist?

Was du auf anderen Rechnern hast, interessiert die neue Installation von Steam nicht im Geringsten.
Installiere einfach Steam auf dem 2. Rechner wie jedes andere Mal auch, als du Steam installiert hast. Dann den FM und probieren zu starten.
Titel: Re: Crash Dump unmöglich zu beheben!
Beitrag von: Barcel0na am 21.Dezember 2015, 11:10:56
Bist du dir da sicher? Bist du dir sicher, dass er auf einem anderen Rechner funktioniert, mit demselben Steam Account? Ich habe da so meine Zweifel.
Ich habe den FM16 und den Editor komplett deinstalliert, Steam deinstalliert, PC neu gestartet, Steam installiert, FM16 installiert und gestartet.
Es kommt wieder dieselbe Fehlermeldung.


Ich bin mit 1000% sicher, dass es grundlegend funktioniert, denn das ist ein Basisfeature von Steam...
Ich bin mir auch sehr sicher, dass es nicht am FM selbst, sondern an deiner Umgebung liegt, dass er nicht startet. Also so Dinge wie, DirectX, Treiber, Windows-Updates, Antivirus, VC Runtimes, etc.


Muss ich Steam auf anderen Rechnern deinstallieren? Oder wie soll ich das machen jetzt bei meinem 2. Rechner?
Auf dem alten Rechner FM und Steam deinstallieren, sodass alles auf dem neuen Rechner ist?


Was du auf anderen Rechnern hast, interessiert die neue Installation von Steam nicht im Geringsten.
Installiere einfach Steam auf dem 2. Rechner wie jedes andere Mal auch, als du Steam installiert hast. Dann den FM und probieren zu starten.


Vielen Dank für deine schnelle Antwort.
Ja das es an der Umgebung liegt, befürchte ich auch. Dinge wie DirectX, Treiber kann ich mir nicht vorstellen, da diese auf dem aktuellsten Stand sind
und vorher auch keine Probleme gemacht haben.

Das einzige was ich mir vorstellen könnte, wäre Windows Updates, die ich vorgestern durchgeführt habe. Wobei das eigentlich nicht passieren soll, wäre ja
eine Farce, wenn man keine WIndows Updates machen dürfte  :o

Ich probiere es also mal auf dem neuen Laptop.
Ich installiere Steam ganz normal, installiere den FM und versuche das Spiel zu starten :)
Titel: Re: Crash Dump unmöglich zu beheben!
Beitrag von: GameCrasher am 21.Dezember 2015, 11:54:23
Wobei das eigentlich nicht passieren soll, wäre ja
eine Farce, wenn man keine WIndows Updates machen dürfte  :o

Wäre aber auch nicht das 1. Mal, dass es da bei Spielen zu mehr als kleinen Problemen kommt. ;)
Titel: Re: Crash Dump unmöglich zu beheben!
Beitrag von: Barcel0na am 21.Dezember 2015, 14:04:33
Ja das stimmt.

Meinst du ich soll komplett neu anfangen dann auf dem neuen Rechner? Und auch die Datenbank neu erstellen (eigene) ?
Oder soll ich probieren die alte selbsterstellte Datenbank und die alten Spielstände in den Games-Ordner kopieren, sodass ich mir Arbeit erspare?
Titel: Re: Crash Dump unmöglich zu beheben!
Beitrag von: GameCrasher am 21.Dezember 2015, 14:28:00
Mit "erstellter Datenbank" meinst du bestimmt die Changes, welche du als File (XML, fmf, dbc) speichern kannst, oder?
Nimm den ganzen Schmodder mit. Warum solltest du dir die Arbeit 2 Mal machen?
Titel: Re: Crash Dump unmöglich zu beheben!
Beitrag von: Chris_2010 am 21.Dezember 2015, 14:30:23
Es spricht nichts dagegen, deinen alten save in den game Ordner zu kopieren.Das sollte keine Probleme machen.Wenn du aber Bedenken hast bei sowas und auf Nummer sicher gehen willst, fang neu an.Ich bin in der Hinsicht etwas gestört  :D  :D
Titel: Re: Crash Dump unmöglich zu beheben!
Beitrag von: Barcel0na am 21.Dezember 2015, 15:04:48
Wow vielen Dank für eure Hilfe.
Echt tolle Community hier :)

Melde mich wieder, wenns dann hoffentlich auf dem neuen Rechner läuft :D

Ja die fmf Dateien habe ich rauskopiert und auf einer externen Festplatte gesichert. Ebenfalls die Logos.
Und die Sprachdatei werde ich mit dem Installer dann einfach neu installieren.

Hoffe der FM funktioniert dann wieder einwandfrei.
Der FM ist um Welten besser als der von EA. Weniger SchnickSchnack dafür funktioniert das was funktionieren muss.
Und genau so sollte ein FM sein.

PS:
Weiss nicht ob das von Bedeutung ist. Aber den FM Editor kann ich ebenfalls nicht öffnen.
Steam sagt mir zwar, das er gestartet wird, öffnen tut sich nichts und eine Fehlermeldung erscheint auch nicht  ???
Titel: Re: Crash Dump unmöglich zu beheben!
Beitrag von: Chris_2010 am 21.Dezember 2015, 16:48:47
Den fm lernt man mit der Zeit immer mehr zu schätzen, aufgrund der Spieltiefe usw.  :-* Wegen Editor: Normal startet der bei mir immer so nach glaub 10/15 Sekunden.Aber probier erstmal auf den neuen Laptop/PC, sollte ja eigentlich klappen 👍
Titel: Re: Crash Dump unmöglich zu beheben!
Beitrag von: Signor Rossi am 21.Dezember 2015, 17:14:31
Hast du das schon versucht: https://support.sega.co.uk/hc/en-gb/articles/201580562-How-to-Do#delete-preferences
Titel: Re: Crash Dump unmöglich zu beheben!
Beitrag von: Barcel0na am 21.Dezember 2015, 19:45:47
Hast du das schon versucht: https://support.sega.co.uk/hc/en-gb/articles/201580562-How-to-Do#delete-preferences

Ja das habe ich auch schon versucht, siehe Startpost :)
Viele hatten dieselben Probleme wie ich, konnten es aber auf unterschiedliche Weise lösen.
Allerdings haben all diese Lösungsansätze bei mir nichts gebracht. Und wenn ich Steam und FM deinstalliere, nicht weiter hilft, dann muss es an meinem Rechner (Software) liegen. Denn Grundsätzlich lassen sich Probleme bei einer Neuinstallation. Ich habe nicht viele andere Spiele auf meinem Rechner z.B. Tropico 5 läuft einwandfrei auf Steam :)


Das besondere an meinem Problem ist, dass ich keinen Anhaltspunkt habe. Das Spiel lief ja etwa ca. 1 Woche mit deutscher Sprachdatei, mit Logos etc.
Und plötzlich soll es nicht mehr funktionieren? Nicht nachvollziehbar. Mein einziger Verdacht ist Windows Updates.
Denn an dem Tag wo ich Windows Updates gemacht habe, ist das Spiel auch nicht mehr gelaufen  :(
Titel: Re: Crash Dump unmöglich zu beheben!
Beitrag von: Signor Rossi am 21.Dezember 2015, 20:32:33
Dann bleibt dir wohl nur noch, SI anzuschreiben oder es dort im Forum zu versuchen, wenn alles andere scheitert.
Titel: Re: Crash Dump unmöglich zu beheben!
Beitrag von: Barcel0na am 21.Dezember 2015, 21:31:28
Dann bleibt dir wohl nur noch, SI anzuschreiben oder es dort im Forum zu versuchen, wenn alles andere scheitert.

Habe ich bereits als allererstes gemacht. Aber im Gegensatz zu hier, ist der Support bei SI... freundlich gesagt... extrem bescheiden
Sprich, ich bekomme keine Antwort. Ein anderer hat zufälligerweise dasselbe Problem, aber er hat ebenfalls bisher keine Antwort bekommen.
Titel: Re: Crash Dump unmöglich zu beheben!
Beitrag von: Dr. Gonzo am 21.Dezember 2015, 22:58:33
Dann bleibt dir wohl nur noch, SI anzuschreiben oder es dort im Forum zu versuchen, wenn alles andere scheitert.

Habe ich bereits als allererstes gemacht. Aber im Gegensatz zu hier, ist der Support bei SI... freundlich gesagt... extrem bescheiden
Sprich, ich bekomme keine Antwort. Ein anderer hat zufälligerweise dasselbe Problem, aber er hat ebenfalls bisher keine Antwort bekommen.

Dir wurde im SI Forum geantwort bzw. es wurde eine Frage gestellt, die du nicht beantwortet hast. Ohne diese weiterführenden Infos wird dir dort vermutlich niemand helfen können.
Titel: BEHOBEN!
Beitrag von: Barcel0na am 22.Dezember 2015, 19:40:48
Oh habe ich jetzt auch gesehen... Ich nehme das natürlich zurück, was den SI Support angeht.
Ein anderer hat ebenfalls einen Beitrag geschrieben und dieser wurde gelöscht und der SI hat ein Beitrag geschrieben.
Und ich dachte es sei noch mein Vorposter, der bereits gelöscht wurde... Naja... habs danach ja noch gesehen :)

Habs jetzt herausgefunden:

Mein aktuellen Treiber musste ich deinstallieren und neu installieren.
Mein Grafiktreiber aktualisiert sich automatisch neu, doch dieser hatte eine Fehlfunktion gemeldet, sodass ich ihn deinstalliert und neu installiert habe.

Zudem habe ich im Forum von SI einen Beitrag gefunden, der Hinweise gibt, welche Software nicht installiert sein sollte wegen Konflikte.
Bei mir war noch der SI Afterburner drauf, den ich jetzt runtergeschmissen habe, dass es wieder funktioniert.

Vielen Dank Leute für die mir geholfen haben :)
Barcel0na
Titel: Re: Crash Dump unmöglich zu beheben!
Beitrag von: Chris_2010 am 22.Dezember 2015, 20:24:38
Hey, schön das du das behoben hast.Könntest du netterweise noch den link einfügen, der mit den Hinweisen.Würde mich interessieren.
Titel: Re: Crash Dump unmöglich zu beheben!
Beitrag von: Barcel0na am 06.Januar 2016, 19:34:33
Sorry war über die Festtage off :)

Hier der Link mit den Informationen:

http://community.sigames.com/showthread.php/437015-Football-Manager-2016-Frequently-Asked-Questions-Pre-Release-Beta?p=10524542&viewfull=1#post10524542



Habe den Forumstitel geändert auf gelöst, für Leute die ähnliche Probleme haben.
Habe auch darauf hingewiesen in meinem ersten Forumpost, dass das Problem jetzt gelöst ist. Und auch den Link hineinkopiert.
Hoffe das kann Leuten helfen mit ähnlichen Problemen. Das Crash-Dump Problem taucht sehr häufig auf. Das ganze SI-Forum beschäftigt sich damit.
Titel: Re: Crash Dump Problem! -> GELÖST!!!
Beitrag von: Dr. Gonzo am 06.Januar 2016, 20:19:10
Crash Dump kann niemals das Problem sein. ;)
Titel: Re: Crash Dump Problem! -> GELÖST!!!
Beitrag von: GameCrasher am 06.Januar 2016, 22:35:33
Crash Dump kann niemals das Problem sein. ;)

Hab das auch schon mal in irgendwelchen anderen Threads richtiggestellt, habs aber mittlerweile aufgegeben gehabt...

Ein Crash Dump ist der Output zu einem Crash und soll mit dessen Informationen den Entwicklern helfen das eigentliche Problem, welches zum Crash führte, zu beheben.
Titel: Korrekt
Beitrag von: Barcel0na am 07.Januar 2016, 11:55:23
Crash Dump kann niemals das Problem sein. ;)

Hab das auch schon mal in irgendwelchen anderen Threads richtiggestellt, habs aber mittlerweile aufgegeben gehabt...

Ein Crash Dump ist der Output zu einem Crash und soll mit dessen Informationen den Entwicklern helfen das eigentliche Problem, welches zum Crash führte, zu beheben.


Ok hab den Titel geändert, jetzt sollte es richtig sein :)